999 bt নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 999 bt এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 999 bt একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং কার্ড গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা পাওয়া যায়।

এই শর্তাবলী কার্যকর হবে যখন আপনি প্রথমবার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করবেন অথবা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করবেন। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা গ্রহণ অব্যাহত রাখলে বোঝানো হয় যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।

999 bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। আমাদের সাইট সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়তে পারেন।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

999 bt-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

• নিবন্ধনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা সম্ভব।

২.২ পরিচয় যাচাই

999 bt যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদনহীন প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে 999 bt সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় বোনাস বা বাজি চলমান থাকলে সেগুলো বাতিল বলে গণ্য হবে। ব্যালেন্স উইথড্র করার পরই অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

999 bt-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংক) ব্যবহার করা যাবে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সীমা

উইথড্রের জন্যও একই পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

৪.৩ উইথড্রের শর্তাবলী

• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা যাবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত উইনিংস উইথড্র করা যাবে না।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে 999 bt উইথড্র সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; উইথড্রের আগে আপনাকে ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস সরাসরি নগদ অর্থ নয় — এটি উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি প্রমোশন একবারের বেশি দাবি করা যাবে না, যদি না শর্তে অন্যথা বলা থাকে।
• বোনাস দাবি করতে হবে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

999 bt নিয়মিত বিভিন্ন সাপ্তাহিক ও বিশেষ প্রমোশন অফার করে, যেমন সাপ্তাহিক পুনরায় জমা বোনাস, স্লট উৎসব বোনাস, ক্রিকেট মৌসুম বিশেষ অফার, জন্মদিনের পুরস্কার এবং রেফারেল পুরস্কার। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত ও নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে, যা প্রমোশনের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

৬ গেমিং নিয়ম ও বাজির শর্ত

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে সকল বাজি নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। ম্যাচ বাতিল হলে বাজি সাধারণত বাতিল বলে গণ্য হয় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়। তবে আংশিক ফলাফলের ক্ষেত্রে 999 bt-এর নিষ্পত্তি নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

৬.২ ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেমে গেম প্রোভাইডারের নির্ধারিত RTP এবং নিয়ম প্রযোজ্য। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে, সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে। ইচ্ছাকৃতভাবে গেমের ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

৬.৩ কারিগরি সমস্যা

সার্ভার সমস্যা, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা অন্য যেকোনো কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 999 bt গেম লগ পরীক্ষা করে ফলাফল নির্ধারণ করবে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি বা লেনদেন করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা, প্রতারণা বা চাপ দেওয়া।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচয় যাচাই এড়ানো।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

999 bt দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং এটি যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয় সে ব্যাপারে আমরা সচেষ্ট।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা থেকে স্ব-বর্জন ও সীমানির্ধারণের বিকল্পগুলো সম্পর্কে জানুন এবং সহায়তা নিন।

• আপনার গেমিং বাজেট আগে থেকে নির্ধারণ করুন এবং তার বেশি ব্যয় করবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি রাখা থেকে বিরত থাকুন।
• ব্যক্তিগত বা পেশাদার সমস্যার সময় গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• নেশাগ্রস্ত অবস্থায় গেম খেলা বা বাজি রাখা থেকে বিরত থাকুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

999 bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম মেনে চলা হবে।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতির জন্য গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০ মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট

999 bt প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন 999 bt-এর মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য সীমিত, অ-একচেটিয়া এবং হস্তান্তরযোগ্য নয় এমন একটি লাইসেন্স পাচ্ছেন।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা যাবে না।
• গেম সফটওয়্যার পরিবর্তন, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা নিষিদ্ধ।
• 999 bt-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করতে পারবে না।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

999 bt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যর্থতা বা বিলম্বের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বা কারিগরি ত্রুটি যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।

১২ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। 999 bt-এ ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

প্রাথমিক যোগাযোগে সমস্যা সমাধান না হলে লিখিতভাবে অভিযোগ দাখিল করুন। 999 bt যথাসাধ্য দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে অভিযোগ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। সকল বিরোধে 999 bt-এর গেম লগ ও ট্রানজেকশন রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা বা দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটিও দেখতে পারেন।

১৩ পরিষেবা স্থগিত বা বাতিল

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 999 bt যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে অসহযোগিতা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহজনক লেনদেন।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে ব্যবহারকারীকে কারণ জানানো হবে এবং ন্যায্য ব্যালেন্স উইথড্রের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের গুরুতর ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক বাতিলও প্রযোজ্য হতে পারে।

১৪ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং 999 bt-এর সেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। ব্যবহারকারী নিজ দেশের আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য নিজে দায়িত্বশীল।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো বিচারব্যবস্থায় অকার্যকর বলে গণ্য হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক।